换货/退款申请方法

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1. 自收到商品之日起30日内可换货/退款。（部分品牌可能不同）但符合下列情形时，不可换货或退款。
• 因使用者责任事由导致财物等灭失或损毁时(但为确认财物内容而损坏包装等的情况除外)。
• 赠品遗漏、商品TAG、保证书、商品辅料去除或丢失时
• 因用户使用或部分消费导致财物等价值明显减少时
• 因时间流逝导致难以再销售的财物等价值明显减少时
• 损坏可复制的财物等的包装时

2. 商品与标示广告或合同内容不符时，可自收到商品之日起3个月内（自得知或知道该事实之日起30日内）进行换货及退款。

3. 退款将通过结算时使用的相同结算方式进行退款。

4. 因卖家归责事由退货请咨询客服中心。